Layar iPhone Duo menjadi perhatian setelah sejumlah pengguna melaporkan kerusakan pada bagian layar lipat, bahkan ketika perangkat baru digunakan beberapa jam. Keluhan yang muncul antara lain retakan di sekitar garis lipatan, garis terang pada layar, hingga panel yang tidak merespons sentuhan.

Masalah ini cukup mengejutkan karena iPhone Duo merupakan smartphone lipat pertama Apple yang membawa desain berbeda dari seri iPhone sebelumnya. Apalagi, perangkat dengan layar fleksibel membutuhkan mekanisme engsel dan panel khusus agar bisa dibuka dan ditutup berulang kali.

Apple sendiri telah mengakui adanya masalah pada sebagian kecil unit iPhone Duo. Perusahaan menyarankan pengguna yang mengalami kerusakan untuk menghubungi AppleCare guna mendapatkan penggantian perangkat sesuai ketentuan yang berlaku.

Lantas, apakah masalah tersebut menandakan iPhone Duo belum siap digunakan dalam jangka panjang? Berikut penjelasannya.

1. Apa Masalah yang Terjadi pada Layar iPhone Duo?

Keluhan pengguna umumnya berpusat pada bagian tengah layar yang menjadi area lipatan. Beberapa pemilik melaporkan munculnya garis terang atau keretakan setelah perangkat digunakan dalam waktu singkat.

Salah satu laporan yang ramai dibicarakan datang dari pengguna yang mengaku mengalami kerusakan setelah membuka perangkat kurang dari 20 kali. Pengguna tersebut merasakan sesuatu pada bagian engsel sebelum mendengar suara retakan dan menemukan kerusakan pada layar.

Ada beberapa bentuk keluhan yang perlu dibedakan:

• Retakan layar: Kerusakan fisik pada panel, terutama di sekitar garis lipatan.

• Garis terang: Munculnya garis yang mengganggu tampilan layar.

• Piksel bermasalah: Sebagian area layar tidak menampilkan gambar secara normal.

• Layar tidak responsif: Sentuhan pada bagian tertentu tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

• Crease: Bekas lipatan yang terlihat pada layar fleksibel. Kondisi ini tidak selalu menandakan kerusakan.

Perbedaan tersebut penting karena tidak semua perubahan pada layar lipat berarti perangkat mengalami kerusakan serius.

2. Apple Mengakui Ada Masalah pada Sebagian Unit

Setelah laporan kerusakan semakin ramai, Apple memberikan tanggapan resmi. Perusahaan mengakui bahwa masalah layar bagian dalam memang terjadi pada sejumlah kecil unit iPhone Duo.

Apple juga meminta pengguna yang mengalami gangguan tersebut untuk menghubungi AppleCare agar mendapatkan penanganan dan penggantian perangkat sesuai ketentuan.

Meski begitu, Apple belum mengungkap jumlah pasti perangkat yang terdampak maupun penyebab utama kerusakannya.

Artinya, belum ada dasar yang cukup untuk menyimpulkan bahwa seluruh iPhone Duo memiliki masalah desain. Keluhan yang muncul perlu dilihat berdasarkan jumlah unit yang terdampak dan hasil pemeriksaan teknis lebih lanjut.

3. Apa Dugaan Penyebab Kerusakan Layar iPhone Duo?

Salah satu bagian yang menjadi perhatian adalah mekanisme engsel. Komponen ini berperan penting karena mengatur pergerakan layar ketika perangkat dibuka dan ditutup.

Berdasarkan pembongkaran dan analisis perangkat, iFixit menyoroti beberapa kemungkinan yang dapat memicu kerusakan.

Tekanan pada bagian dalam engsel

Komponen penyangga di sekitar engsel diduga berpotensi memberikan tekanan pada panel layar apabila tidak bergerak atau berada pada posisi yang semestinya.

Jika tekanan terjadi berulang kali, bagian layar yang berada di dekat lipatan bisa mengalami masalah.

Partikel debu masuk ke mekanisme engsel

Debu dan partikel kecil juga menjadi perhatian. Benda asing yang masuk ke bagian engsel berpotensi mengganggu pergerakan komponen di dalamnya.

Akibatnya, mekanisme lipatan bisa terasa tidak normal dan berpotensi menimbulkan tekanan tambahan pada layar.

Namun, kedua hal tersebut masih berupa dugaan teknis. Belum ada konfirmasi bahwa salah satunya merupakan penyebab langsung kerusakan pada seluruh unit yang dilaporkan.

4. Apakah Layar iPhone Duo Memang Tidak Tahan Lama?

Belum tentu. Laporan kerusakan pada sebagian unit tidak otomatis membuktikan bahwa iPhone Duo tidak cocok digunakan dalam jangka panjang.

Ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan sebelum menarik kesimpulan.

Pertama, laporan kerusakan yang beredar belum menunjukkan persentase pasti dari seluruh perangkat yang telah terjual. Kedua, pengujian ketahanan oleh media atau kreator teknologi hanya melibatkan unit tertentu dengan kondisi pengujian yang berbeda.

Bahkan, terdapat pengujian yang menunjukkan perangkat mampu melewati puluhan ribu siklus lipatan. Namun, hasil pengujian tersebut juga tidak menjamin semua unit akan memiliki ketahanan yang sama.

Karena itu, ketahanan iPhone Duo masih perlu diamati seiring bertambahnya waktu penggunaan dan munculnya hasil pemeriksaan lebih lanjut.

5. Apa yang Harus Dilakukan Jika Layar iPhone Duo Mengalami Kerusakan?

Jika kamu sudah memiliki iPhone Duo dan menemukan masalah pada layar, jangan mencoba memperbaikinya sendiri. Terutama jika kerusakan muncul di sekitar engsel atau disertai suara tidak normal.

Berikut beberapa langkah yang bisa dilakukan:

1. Hentikan penggunaan mekanisme lipatan jika terasa macet atau tidak normal.

2. Jangan menekan bagian layar yang retak atau mengalami gangguan.

3. Dokumentasikan kerusakan melalui foto atau video.

4. Hubungi AppleCare atau penyedia layanan resmi Apple.

5. Siapkan bukti pembelian dan informasi perangkat jika diminta.

6. Tanyakan ketentuan garansi serta prosedur penggantian perangkat.

Perlu diketahui, penggantian tidak otomatis diberikan untuk semua kasus. Keputusan penanganan tetap bergantung pada pemeriksaan perangkat dan ketentuan perlindungan yang berlaku.

6. Apakah Sebaiknya Menunda Membeli iPhone Duo?

Bagi calon pembeli, menunggu perkembangan lebih lanjut bisa menjadi keputusan yang masuk akal. Terutama jika kamu masih ragu dengan ketahanan layar dan engselnya.

Sebelum membeli smartphone lipat, ada beberapa hal yang sebaiknya dipertimbangkan:

• Ketahanan layar dalam penggunaan sehari-hari.

• Kualitas dan stabilitas mekanisme engsel.

• Ketersediaan layanan perbaikan resmi.

• Biaya perbaikan jika terjadi kerusakan di luar perlindungan garansi.

• Kesesuaian fitur dengan kebutuhan penggunaan.

Jika kebutuhanmu lebih banyak untuk komunikasi, pekerjaan, fotografi, dan media sosial, iPhone dengan desain konvensional juga masih bisa menjadi pilihan.

Tidak semua orang membutuhkan layar lipat. Memilih smartphone sebaiknya berdasarkan fungsi yang benar-benar digunakan, bukan hanya karena teknologi tersebut sedang menjadi tren.

Kesimpulan

Laporan kerusakan layar iPhone Duo memang menimbulkan pertanyaan mengenai ketahanan smartphone lipat pertama Apple. Sejumlah pengguna mengalami retakan dan garis terang pada layar bagian dalam, sementara Apple telah mengakui adanya masalah pada sebagian kecil unit.

Meski demikian, belum ada bukti yang cukup untuk menyimpulkan bahwa seluruh perangkat mengalami cacat desain. Dugaan mengenai tekanan pada engsel dan masuknya debu juga masih membutuhkan pembuktian lebih lanjut.

Jika kamu sedang mencari smartphone yang sesuai dengan kebutuhan, tidak harus selalu memilih teknologi terbaru. Proxy Phone Store menyediakan berbagai pilihan smartphone, termasuk iPhone second dengan garansi resmi. Kamu bisa membandingkan beberapa seri iPhone berdasarkan fitur, kondisi, dan harga sebelum menentukan pilihan.

Dengan begitu, kamu bisa mendapatkan smartphone yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran tanpa harus terburu-buru mengikuti tren teknologi terbaru.

Baca Juga:

• iPhone 18 Pro Punya Kamera Variable Aperture, Apa Bedanya dengan Kamera iPhone Sebelumnya?
• iPhone Duo Dilaporkan Mengalami Retak di Area Engsel, Seberapa Kuat Ketahanan HP Lipat Apple?
• Google Mulai Izinkan Toko Aplikasi Pihak Ketiga di Android, Apakah Play Store Tak Lagi Wajib?
• iPhone 18e Dirumorkan Bawa Dua Upgrade Besar, Apakah Layak Ditunggu atau Lebih Baik Membeli iPhone Sekarang?
• Google Mulai Membuka Android untuk Toko Aplikasi Pihak Ketiga, Apa Dampaknya bagi Pengguna?
• Retak Layar Lipat iPhone Duo, Apakah Ini Risiko yang Harus Diperhatikan Sebelum Membeli iPhone Lipat?
• Layar iPhone Terlihat Kuning Sebelah? Kenali Penyebab dan Cara Memeriksanya
• iPhone Hilang Sinyal Setelah Update iOS? Ini Hal yang Perlu Kamu Cek
• Beli iPhone Second dengan Garansi Resmi, Bagaimana Cara Memastikan Garansinya Aktif?
• Jangan Sembarangan Membersihkan iPhone! Ini Bagian yang Rentan Rusak